AGB
# Allgemeine Geschäftsbedingungen
## 1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop von
Veyra Health / Lux Menor
St. Ruprechter Str. 90
Regus A09 cube Office 01
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Anbieter“ genannt, tätigen.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
## 2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Veyra Health / Lux Menor
St. Ruprechter Str. 90
Regus A09 cube Office 01
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
E-Mail: info@luxmenor.shop
Telefon: +43 (0) 660 2895459
## 3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden.
## 4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten, sofern anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Dazu können insbesondere Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments oder weitere Zahlungsdienstleister gehören.
Die Belastung deines Zahlungsmittels erfolgt je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
## 5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, in der Regel 7 bis 21 Werktage. Die Bearbeitungszeit der Bestellung kann zusätzlich 1 bis 5 Werktage betragen.
Bei Produkten, die direkt von externen Lieferanten oder Partnern versendet werden, kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen. Teillieferungen sind möglich, sofern sie für dich zumutbar sind.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich schnellstmöglich.
## 6. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie können je nach Lieferland, Produkt, Gewicht oder Bestellwert variieren.
## 7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
## 8. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder schriftlich über deinen Entschluss informieren.
Die Widerrufserklärung ist zu richten an:
Veyra Health / Lux Menor
St. Ruprechter Str. 90
Regus A09 cube Office 01
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
E-Mail: info@luxmenor.shop
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
## 9. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns oder an eine von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
## 10. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ebenso kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
## 11. Zustand der Rücksendung
Bitte sende die Ware möglichst unbenutzt, vollständig, sauber und in der Originalverpackung zurück.
Ein Wertverlust der Ware muss nur ersetzt werden, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
## 12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Sollte ein gelieferter Artikel mangelhaft sein, hast du Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, mit Fotos.
## 13. Produktdarstellung und technische Abweichungen
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Größen und Beschreibungen möglichst genau darzustellen.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung, Verpackung oder Design können durch Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen oder Herstellerangaben entstehen und stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften erhalten bleiben.
## 14. Gesundheitliche Hinweise
Produkte wie Smart Rings, Wearables oder Fitness- und Gesundheitsprodukte dienen der allgemeinen Wellness-, Fitness- und Lifestyle-Orientierung.
Sie sind keine medizinischen Geräte und ersetzen keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder medizinischen Fragen solltest du dich an einen Arzt oder eine qualifizierte medizinische Fachperson wenden.
## 15. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Rabattcodes können nachträglich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
## 16. Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Rücksendungen oder Reklamationen erreichst du uns unter:
E-Mail: info@luxmenor.shop
Telefon: +43 (0) 660 2895459
## 17. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
## 18. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
## 19. Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu richten.
Die Plattform ist erreichbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
## 20. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
## 21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026